Factores críticos en la percepción de la calidad en la atención de los servicios públicos: el caso de un organismo federal descentralizado

Propuesta Metodológica para el Aseguramiento de la Calidad de Proyectos Informáticos: Caso de Estudio en Empresa de Servicios Sanitarios

PROPUESTA METODOLÓGICA PARA EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE PROYECTOS INFORMÁTICOS: CASO DE ESTUDIO EN EMPRESA DE SERVICIOS SANITARIOS. Samuel Sepúlveda, Andrés González, Coral Calero y Cristina Cachero. Universidad de La Frontera, Departamento de Ingeniería de Sistemas. 2 Subgerencia Corporativa de Sistemas, Grupo Aguas Nuevas. 3 Universidad Castilla-La Mancha, Escuela Superior de Informática. ...

Un Catálogo de Factores de Calidad para la Definición de Requisitos Non-Técnicos en la Selección de Componentes COTS

La selección de componentes COTS (Commercial Off-The-Shelf) se realiza no sólo mediante el análisis de su calidad técnica sino también (y algunas veces principalmente) considerando cómo dichos componentes cumplen con los requisitos no-técnicos considerados relevantes. En este artículo proponemos un catálogo de factores no-técnicos que tiene como objetivo ayudar en la definición de este tipo de ...

De la Integración de Datos a la Integración de Servicios en los Sistemas Mediadores

La Gestión del Conocimiento Aplicada en la Ingeniería de Requisitos: Un Caso de Estudio en Ecuador

––Antecedentes: La Gestión del Conocimiento (GC) busca el mejoramiento de los procesos de negocio de una organización, a través de la incorporación de nuevas experiencias e información y su adecuado uso para la toma de decisiones. La GC presenta un alto grado de concordancia con la Ingenieŕıa de Requisitos (IR) entre sus atributos de calidad y las fases de su proceso. Por lo tanto, la GC podŕıa...

Sur la fréquence de leptospirose en Iran